L'art de rédiger l'objet (sujet) d'un email

Un billet (http://goo.gl/ALdw3) récent paru dans Bloomberg BusinessWeek évoquait l’importance des mots contenu dans l’objet (sujet) d’un email.  Ce billet était en fait une simple image avec des recommandations.
L’idée générale est celle-ci: votre mail se trouve en compétition avec les dizaines, voire les centaines de messages que votre destinataire reçoit quotidiennement.  Il est donc très important d’attirer son attention.

Parmi les idées proposées, j’ai relevé celles-ci:

  • recommandez-vous de quelqu’un
    Exemple: de la part de votre associé
  • soyez concis
    Un objet court a statistiquement plus de chances d’être lu
  • accentuez le caractère « négatif »
    Exemple: problème de réception de votre document
  • pas d’objet
    C’est risqué (beaucoup de lecteurs le supprimeront immédiatement) et pas trop poli, mais cela attire l’attention

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